Madelinde Kranz werkte bij Sterker sociaal werk als bedrijfs-geestelijk verzorger. Als geen ander beheerste zij de kunst om de zinvragen van medewerkers te verstaan die opkwamen doordat het werkveld in korte tijd drastisch veranderde (transitie sociaal domein). Het contact met Madelinde bood mensen inzicht in zichzelf, gaf kracht om het vol te houden, en moedigde aan het onbekende open tegemoet te treden. Daarnaast adviseerde Madelinde, op basis van haar gesprekken met medewerkers, het management over de doorontwikkeling van de organisatie. Aansluiting zoeken bij de drijfveren van mensen was daarbij altijd haar brandpunt.